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Brand Management: Wofür braucht man das?

Geschrieben von Primedocs | 27. August 2024

In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen, weshalb Brand Management für Ihr Unternehmen wichtig ist und

wie Sie durch Automatisierung im Brand Management Ihre Fachkräfte im Tagesgeschäft entlasten.

Erfahren Sie ausserdem, welche Softwarelösung optimal dafür geeignet ist, die Effizienz und Konsistenz Ihrer Markenkommunikation nachhaltig zu verbessern.

Brand Management ist ein umfassender Prozess, der Folgendes einer Marke beinhaltet:

  • die Entwicklung,
  • die Einführung und
  • die kontinuierliche Pflege sowie
  • strategische Weiterentwicklung 

Ziel ist es, den Markenwert und das Markenimage durch gezielte Massnahmen nachhaltig zu erhalten, zu stärken und erfolgreich zu positionieren.

Eine starke Marke bündelt zahlreiche Marketingressourcen und das daraus resultierende Vertrauen stellt ein für das Unternehmen immaterielles Kapital dar, das von unschätzbarem Wert ist.

Es ist daher von grösster Bedeutung, dieses wertvolle Kapital zu schützen.

Denn ein starkes Markenmanagement ist sinnvoll und verschafft Ihrem Unternehmen bedeutende Wettbewerbsvorteile:

  • Eine starke Marke schafft Vertrauen und bindet Kunden
  • Marken mit hohem Ansehen erlauben eine höhere Preisgestaltung und damit bessere Margen.
  • Eine gut positionierte Marke wird leichter wiedererkannt und bevorzugt.
  • Markenstärke kann als Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb dienen und Markteintrittsbarrieren erhöhen.
  • Etablierte Marken erleichtern die Einführung neuer Produkte und Dienstleistungen.

Markenorientierte Unternehmen sind nachweislich erfolgreicher

Wie die Studie von PwC belegt, erzielen Unternehmen, die einen starken Markenfokus verfolgen, signifikant bessere finanzielle Ergebnisse und höhere operative Gewinne.

Darüber hinaus zeigt eine Untersuchung von McKinsey, dass Unternehmen mit starken Marken in Krisenzeiten nahezu doppelt so viel Wert generieren wie der Marktdurchschnitt.

Dies unterstreicht die strategische Bedeutung von Brand Management als wesentlichen Treiber für nachhaltigen Unternehmenserfolg und Resilienz in herausfordernden Marktbedingungen.

Quelle: https://www.pwc.de/de/consulting/markenstudie-2019-pwc.pdf

Was gehört zum Brand Management

Es steht ausser Frage, dass Brand Management ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen ist. Doch welche Kernbereiche umfasst das Brand Management?

Corporate Identity (CI)

Corporate Identity ist weit mehr als ein Logo oder Slogan. Sie bildet das Herzstück eines Unternehmens und beeinflusst dessen Wahrnehmung sowohl intern als auch extern massgeblich.

Die Unternehmensleitung definiert die grundlegenden Werte, Ziele und Visionen und hält diese im Unternehmensleitbild fest.

Die Unternehmensidentität sollte klar verständlich und authentisch zur Unternehmenskultur passen, um glaubwürdig und effektiv zu sein.

Markenkommunikation

Markenkommunikation sorgt dafür, dass die Corporate Identity konsistent vermittelt wird. Alle Kommunikationsmittel müssen einen einheitlichen Eindruck machen und die Unternehmenswerte klar kommunizieren. Dies gewährleistet, dass die Marke sowohl intern als auch extern ein starkes, einheitliches Bild abgibt.

Corporate Design (CD)

Corporate Design umfasst alle visuellen Elemente wie Logos, Farben und Schriftarten, die zur Wiedererkennbarkeit und Konsistenz Ihrer Marke beitragen. Es gestaltet Geschäftspapiere, Verpackungen, Werbematerialien und die Unternehmenswebsite. Ein starkes CD sorgt dafür, dass die Marke visuell konsistent und einprägsam ist.

Markenbotschaften in der Kommunikation

Markenbotschaften sind zentrale Elemente der Markenkommunikation, die von den Mitarbeitern vermittelt werden. Diese Botschaften müssen klar und einheitlich sein und sich an der Corporate Identity orientieren.

Markenstrategie

Die Markenstrategie definiert die langfristigen Ziele und Richtlinien für die Markenentwicklung. Sie berücksichtigt die Bedürfnisse der Zielgruppen, das Wettbewerbsumfeld und die Unternehmensidentität.

Eine klare Strategie bildet die Grundlage für alle weiteren Massnahmen im Brand Management. Sie hilft, die Marke im Markt zu positionieren und sich vom Wettbewerb zu differenzieren.

Brand Control

Brand Control sichert die konsistente und einheitliche Kommunikation Ihrer Marke. Es umfasst die Überwachung und Steuerung aller markenbezogenen Aktivitäten und die Einhaltung der festgelegten Richtlinien. Regelmässige Audits und Feedbackschleifen helfen, Abweichungen schnell zu identifizieren und zu korrigieren. Effektives Brand Control schützt das Markenimage und stärkt die Markenintegrität.

So automatisieren Sie wichtige Prozesse, um so effizient wie möglich zu arbeiten

Eine Vorlagen-Software ist ein leistungsstarkes Brand Management Tool, mit dem Sie Ihre Markenbotschaft effizient und einheitlich über alle Kanäle verbreiten können.

Das primedocs Vorlagenmanagement spart Ihnen durch die Zentralisierung von Markenmaterialien und die Automatisierung von digitalen Workflows viel Zeit und kritische Ressourcen.

Die Brand Guidelines legen fest, wie das Brand Management die Einhaltung des CI/CDs vorsieht.

Aber wie stellt man im Alltag am effizientesten sicher, dass diese Brand Guidelines in der Unternehmenskommunikation befolgt werden?

Automatisierte Einhaltung der Brand Guidelines

Mit der primedocs Vorlagen-Software stellen Sie sicher, dass Ihre Brand Guidelines in allen Microsoft-Dokumenten automatisch und konsequent eingehalten werden.

  • Sie und Ihre Mitarbeiter erstellen mit wenigen Klicks einwandfreie, attraktive und Corporate Design gerechte Firmendokumente.
  • Nach der Bearbeitung dieser Microsoft-Dokumente können Sie mit einem einfachen Klick sicherstellen, dass die Brand Guidelines eingehalten werden, indem alle designfremden Inhalte automatisch in das Corporate Design (CI/CD) konvertiert werden.
  • Mit einem Brand-Management-Workflow gewährleisten Sie jederzeit ein konsistentes Markenbild und automatisieren die Einhaltung der Brand Guidelines in der Unternehmenskommunikation.

Mitarbeiter in Ihren Marketing- und Brandabteilungen sind mit den Brand Guidelines vertraut und versuchen diese richtig einhalten.

Jedoch zeigt die Erfahrung, dass wichtige Fachkräfte aus anderen Abteilungen unnötig viel Zeit damit verbringen, indem sie abteilungsübergreifend nach den passenden Vorlagen für Firmendokumente suchen und in der Regel erhebliche Mühe darauf verwenden, die Brand Guidelines korrekt anzuwenden.

primedocs Word anhand Parameter konfigurieren

In Zeiten von Digital Workplace sollte das kostenintensive und zeitraubende Vorlagenchaos der Vergangenheit angehören, mit primedocs ist das möglich:

  • Ihre Fachkräfte können sich wieder voll auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, während die intelligente Software die Effizienz im Umgang mit Microsoft 365-Dokumenten erheblich steigert.
  • Durch die Automatisierung und Vereinfachung zahlreicher Prozesse im Brand Management wird die Erstellung professioneller Firmendokumente deutlich beschleunigt. Erfahrungen mit Kunden zeigen eine 50% Effizienzsteigerung und massive Kosteneinsparungen.
  • Mit Funktionen wie standardisierten Textbausteinen minimieren Sie das Risiko fehlerhafter Inhalte und stärken gleichzeitig die Einhaltung Ihrer Brand Guidelines, was für mehr Rechtssicherheit und Konsistenz in der Markenkommunikation sorgt.

Welche Rolle spielen digitale Kommunikationsmittel in der Positionierung der Marke?

Die Digitale Medien beeinflussen das Brand Management in dieser Hinsicht, dass man

  • die eigenen Zielgruppen digital konsequenter ansprechen und
  • Markenbotschaft effizienter verbreiten kann.

Standardisierte und konsistente Kommunikation mit personalisierten Inhalten

Digitale Medien ermöglichen die Personalisierung von Inhalten, wodurch Marken spezifische Botschaften an unterschiedliche Segmente ihrer Zielgruppe senden können.

Lösung

  1. Die Vorlagen-Software sorgt dafür, dass alle in Microsoft Office erstellten Kommunikationsmittel, wie E-Mails, Offerten oder Pressemitteilungen, eine einheitliche Markenbotschaft und das Corporate Design widerspiegeln. Dies hilft, die Markenidentität konsequent über alle Kanäle hinweg zu stärken.
  2. Mit der Vorlagenverwaltung können Unternehmen personalisierte Vorlagen für verschiedene Zielgruppen erstellen. So kann die Software beispielsweise dynamische Platzhalter verwenden, um personalisierte Dokumente oder E-Mail-Nachrichten basierend auf den spezifischen Bedürfnissen oder Interessen der Empfänger zu generieren. Dies erleichtert die gezielte Ansprache unterschiedlicher Segmente der Zielgruppe.

Echtzeit-Kommunikation

Durch digitale Medien können Unternehmen in Echtzeit auf Kundenanfragen, Feedback oder Beschwerden reagieren, was das Vertrauen in die Marke stärkt und eine engere Beziehung zu den Kunden fördert.

Lösung

  1. Vorlagen-Software kann standardisierte Antworten in Form von Textbausteinen für häufig auftretende Kundenanfragen oder Feedback bereitstellen, die schnell angepasst und versendet werden können. Dies unterstützt Unternehmen dabei, in Echtzeit auf Kundenfeedback zu reagieren und die Kundenbindung zu stärken.

Content-Marketing-Unterstützung

Durch Blogs, Videos, Social Media Posts und andere Inhalte können Unternehmen ihre Markenstory erzählen und die Werte, Visionen und Missionen der Marke kommunizieren.

Lösung

  1. Für die Erstellung von Inhalten können Vorlagen genutzt werden, die sicherstellen, dass alle veröffentlichten Materialien die Markenstory und die zentralen Werte des Unternehmens widerspiegeln. Dadurch wird eine konsistente und effektive Kommunikation der Markenbotschaft gewährleistet.

Effizientes Krisenmanagement

Digitale Medien haben das Reputationsmanagement verändert, da negative Nachrichten oder Krisen schnell viral gehen können. Marken müssen daher in der Lage sein, schnell und effektiv auf negative Entwicklungen zu reagieren. Die Fähigkeit, eine Krise in den sozialen Medien zu managen, ist zu einem entscheidenden Aspekt des modernen Brand Managements geworden.

Lösung

  1. Im Falle einer Krise kann Vorlagen-Software schnell Zugriff auf vorab genehmigte Kommunikationsvorlagen bieten, die für schnelle und konsistente Reaktionen genutzt werden können. Dies minimiert Verzögerungen und ermöglicht es dem Unternehmen, schnell und effektiv auf negative Kommunikation zu reagieren.

Markensteuerung in E-Mails: Effiziente Funktionen für die Unternehmenskommunikation

E-Mail-Marketing ist ein äusserst kraftvolles Werkzeug im Brand Management, und mit der richtigen Software können Sie Ihre Botschaften gezielt und konsistent vermitteln.

Unsere primedocs Vorlagen-Software bietet Funktionen, die das entscheidend unterstützen:

Flexibles Kampagnenmanagement für Marketing- und Kommunikationsteams

Diese Funktion von primedocs ermöglicht es Ihnen, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an Ihre Zielgruppe zu senden, wodurch die Effektivität Ihrer Markenkommunikation erheblich gesteigert wird. Sie können zentral steuern, welche Botschaften in welchem Zeitraum verbreitet werden und bei welchen Mitarbeitern diese direkt unter der E-Mail-Signatur erscheinen sollen.

Video: Wie man in primedocs mit Outlook Kampagnen arbeitet

Automatische Signaturerkennung

primedocs erkennt automatisch, ob eine E-Mail intern oder extern versendet wird, und passt den Signaturblock entsprechend an. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, flexibel und markentreu zu kommunizieren, ohne dass manuelle Anpassungen erforderlich sind.

Einfache Erstellung und globale Verteilung professioneller E-Mail-Signaturen

Mit primedocs wird die Erstellung und Verwaltung von Corporate Design konformen E-Mail-Signaturen nicht nur vereinfacht, sondern auch zentralisiert. Ihre Administratoren können alle Signaturen auf einer Plattform aktualisieren und verteilen, ohne zusätzlichen IT-Aufwand.

Video: Outlook Signatur in primedocs zentral verwalten

Textbausteine

primedocs bietet Ihnen intuitive Textbausteine für Microsoft Outlook, die einfach per Drag & Drop eingesetzt werden können. Häufig verwendete Texte können Sie abspeichern und mit wenigen Klicks einfügen. Darüber hinaus können Sie diese Textbausteine mit Ihren Kollegen teilen und unterschiedliche Zugriffsrechte vergeben.

Effiziente Brand-Management-Lösungen für unterschiedliche Branchen

Alle Funktionen von primedocs sind darauf ausgelegt, Kunden aus verschiedenen Branchen dabei zu unterstützen, das Brand Management professionell und effizient umzusetzen.

Alle Referenzkunden von primedocs finden Sie auf der Seite Referenzen.

Fallstudie mit PrimeSoft Vorlagen Software

Die Basellandschaftliche Kantonalbank (BLKB) hat automatisierte Workflows für ihr Brand Management durch die Implementierung einer PrimeSoft Vorlagen-Software eingeführt.

Die PrimeSoft Vorlagen-Software ermöglicht es 1'000 Mitarbeitenden, in PowerPoint, Word und Outlook schnell und effizient corporate-design-konforme Firmendokumente zu erstellen.

 

Durch die zentrale und automatisierte Vorlagenverwaltung wird sichergestellt, dass alle Dokumente unternehmensweit einheitlich gestaltet und den Corporate Design-Richtlinien entsprechend erstellt werden.

Die Konvertierung von 2'000 bestehenden PowerPoint-Folien hat zudem dazu beigetragen, wichtige Fachkräfte bei der BLKB erheblich zu entlasten, indem redundante und zeitaufwändige Aufgaben automatisiert wurden.

Nutzen für das Brand Management der BLKB:

  • Einheitliche Dokumente gemäss Unternehmensrichtlinien
  • Deutliche Zeitersparnis in der Layoutgestaltung
  • Automatisierte Anwendung von Designrichtlinien
  • Stärkung des «Brand Control» und der Markenintegrität