User:innen haben mit der PrimeSoft Vorlagen-Software je nach Berechtigung flexibel Zugriff auf genau jene Vorlagen, die für ihre täglichen Arbeitsroutinen relevant sind. Mit dem neuen System gibt es keine unübersichtliche Vorlagen-Lawine mehr, da die sich im Einsatz befindlichen Dokumentvorlagen um 70% reduziert sind. Dies ist nicht nur effizienter und reduziert Wartungskosten, sondern sorgt auch für eine bessere Übersichtlichkeit. Anwender:innen arbeiten im Programm stets mit den aktuellen Vorgaben in der gewohnten Microsoft Office Umgebung, wodurch die neue Vorlagen-Software einfach und intuitiv bedienbar ist und Mitarbeitende sich sehr schnell im System zurechtfinden.

Auch sind Schnittstellen zu Axioma und Tutoris vorhanden, die eine reibungslose Datenübertragung ermöglichen. Allfällige Änderungen der CI/CD können mit wenigen Mausklicks auf sämtliche Vorlagen in Echtzeit übertragen werden. Auch lassen sich alte PowerPoint-Folien auf diese Weise rasch auf die neuen Standards anpassen. Insgesamt erreicht die Stadt Rorschach so einen weitaus höheren Output bei besserer Qualität, während die IT spürbar entlastet wird. Dank der reduzierten Anzahl an Vorlagen und einer einfachen Bedienung des Systems braucht es deutlich weniger Support, sodass sich IT-Mitarbeitende nun wieder verstärkt um ihre Hauptaufgaben statt um komplexe Vorlagenänderungen kümmern können.